Una forza lavoro diversificata è un imperativo per ogni organizzazione. Senza di essa, le aziende sono composte da dipendenti che provengono dallo stesso background e hanno le stesse competenze e, quindi, gli stessi punti di debolezza. Una forza lavoro diversificata riunisce punti di forza diversi, una varietà di esperienze, un’enorme ampiezza di conoscenze e una ricchezza di tecniche creative per la risoluzione dei problemi. Ma per sfruttare al meglio i vantaggi di questa forza lavoro diversificata, le imprese devono essere inclusive.
L’inclusione garantisce che i dipendenti si sentano supportati, siano trattati equamente e siano quindi più felici, più coinvolti e più produttivi. Costruire un’organizzazione inclusiva è una guida pratica per creare un ambiente di reale inclusione. Spiega come rimuovere i pregiudizi inconsci dai processi aziendali, compreso il reclutamento e la selezione, come difendere la diversità e l'inclusione e come incorporarle nella cultura di un'organizzazione e nella strategia aziendale complessiva.
Ricco di case studies di organizzazioni tra cui KPMG, Uber, Salesforce, l’Università di Harvard e il Servizio sanitario nazionale del Regno Unito, il libro mostra come implementare processi e politiche che favoriscano la diversità e l'inclusione nelle organizzazioni di qualsiasi dimensione appartenenti ai vari settori. Vengono forniti orientamenti e consigli su come utilizzare i “nudge” per modificare il comportamento e superare i pregiudizi, su come raggiungere trasparenza e responsabilità e su come misurare, rivedere e valutare l’inclusione.
