Il burnout è uno stato di esaurimento emotivo, fisico e mentale. Quando interessa la forza lavoro, porta a livelli più elevati di stress, maggiori assenze per malattia, scarsa produttività ed aumento del turnover del personale, quindi è urgente affrontarlo.
Gestire il burnout analizza le cause e le diverse forme che può assumere. Esplora, inoltre, il ruolo dell’organizzazione nel burnout dei dipendenti ed include indicazioni specifiche su come gestirlo in ambienti di lavoro remoti ed ibridi, mostrando perché i team dispersi possono essere più suscettibili ed esso.
Ricco di consigli pratici ed esempi concreti, questo libro mostra quali strategie mettere in atto per salvaguardare dal burnout la fidelizzazione e la produttività del personale, nonché come promuovere la consapevolezza e l’intelligenza emotiva nell’azienda. Ci sono interventi di esperti sul perché una cultura aziendale, una comunicazione ed una leadership efficaci unite ad una strategia inclusiva per i talenti siano fondamentali per costruire una forza lavoro sana, impegnata e sostenibile. Vengono fornite indicazioni su come migliorare la salute mentale dei dipendenti e si evidenzia l’importanza di fare delle pause e di stabilire dei limiti sani.
Gestire il burnout è una lettura fondamentale per tutti i professionisti delle risorse umane e per i responsabili della gestione dei talenti che desiderano una forza lavoro sana, felice e produttiva.
STRUTTURA DEL LIBRO:
PARTE PRIMA
- Introduzione al burnout: la mia storia
- Un secondo burnout
- Sapere potere
- Lezioni sul burnout
- Cos'è il burnout?
- Identificazione del burnout
- Il lavoro a distanza unico
- Il ciclo dello stress
- Ascoltare il nostro sistema nervoso
- La componente psicologica del burnout
- Come fai a sapere se stai vivendo un burnout?
- Le fasi del burnout
- Recupero dal burnout
- Identificare il burnout all'interno del tuo team
- L'importanza di dare l'esempio
- L'importanza della leadership
- Non tutti vogliono vedere il problema
- C'è sempre speranza
- Bibliografia
- Consapevolezza di sè e burnout da lavoro a distanza
- EQ e lavoro a distanza
- Strategie di azione per costruire la consapevolezza di sè
- Capire quando lavori al meglio
- Sostenere il nostro benessere come lavoratori a distanza
- Creare sani confini
- Routine per darsi la carica
- Routine di rilassamento
- Abitudini della giornata lavorativa
- Gestione delle attività e del calendario
- Bibliografia
- Lavoro profondo e lavoro superficiale
- Stati di lavoro remoto
- Lavorare troppo
- Una considerazione sul superlavoro
- Procrastinazione
- Bibliografia
- Il Sè: sintesi
PARTE SECONDA - L'Organizzazione
- L'impatto dell'organizzazione sul burnout
- Il costo del burnout per le organizzazioni
- Creare una procedura per affrontare il burnout
- Il costo emotivo del burnout per le organizzazioni
- Le vere ragioni del burnout
- Assumersi la responsabilità come organizzazione
- Bibliografia
- La retention dei dipendenti
- Cosa cercano realmente i dipendenti?
- L'importanza delle assunzioni per il lavoro a distanza
- L'intelligenza emotiva del processo di hiring
- La cultura del moto perpetuo
- Come le organizzazioni possono supportare e promuovere i confini sani
- L'impatto del lavoro mirato
- Valori generazionali futuri
- Il benessere non la risposta
- Bibliografia
- Processi remote-first
- Che cos'è un processo remote-first?
- Perchè il remote-first importante per ridurre il burnout
- Comunicazione
- Comunicazione sincrona
- Comunicazione asincrona
- Bibliografia
- L'Organizzazione: sintesi
PARTE TERZA - Il Leader
- Le differenze nella conduzione dei team remoti e dei team in presenza
- Mancanza di momenti di condivisione informale
- I problemi possono passare inosservati
- I segnali sociali possono essere persi
- La remote rabbit hole
- Costruire fiducia e sicurezza psicologica
- Crescita e mentalità fissa
- Comunicazione aperta
- Incontri individuali strutturati e non strutturati
- Il carico di lavoro emotivo per i leader
- Come i leader possono supportare i membri stressati del loro team
- Leader alla guida di team remoti per la prima volta
- Bibliografia
- Coaching e burnout
- Dal sapere al fare
- Coaching attraverso il burnout
- Coaching per livelli di responsabilità più alti
- Sviluppare la tua intelligenza emotiva come leader
- Come istruire i membri del team remoto
- Strategie di coaching per promuovere il benessere
- Bibliografia
- Relazioni e riconoscimento
- Relazioni preesistenti
- Domande sulla collaborazione per i leader
- Change management
- L'importanza del riconoscimento
- Bibliografia
- Dare l'esempio
- Comunicazione
- Confini sani
- Influenza della leadership
- Cosa fare quando sei in difficoltà come leader
- Perchè i leader hanno bisogno di una vacanza
- Creare confini sani per abbracciare pienamente i tempi di inattività
- Bibliografia
- Il Leader: sintesi
- Conclusioni
